Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Известия-Санкт-Петербург, 17 мая 2002 г.

Обмену и возврату не подлежит

Корреспондент "Известий" на собственном опыте убедилась, насколько утомителен паспортный обмен

617 просмотров

Душные очереди, битком набитые коридоры, громкая ругань — такова типичная картина последних месяцев в жилищных агентствах и паспортных столах. Петербуржцы стройными рядами кинулись менять серпасто-молоткастый на паспорт гражданина РФ.

***
Корреспондент "Известий" попыталась минимизировать усилия и ускорить процесс выписки. В паспортном столе Пушкинского района любезно сообщили о существовании коммерческой услуги. За выписку трех человек — родителей и ребенка — нужно заплатить 750 рублей. Все официально, через сберкассу. Полученная взамен бумажка свидетельствовала о страховом взносе в 24USD, страховой сумме в 5000USD, теплом крыле ЗАО "Страховая компания правоохранительных органов" и гарантировала формулу "утром деньги — вечером стулья".
Правда, "стульев" вечером явно недоставало — свидетельство о рождении ребенка таинственным образом исчезло, в адресный листок убытия матери 8-летняя дочь вписана тоже не была. Паспортистка Вера Константиновна поначалу растерялась, потом пообещала поискать. Для облегчения поиска ей составили "фоторобот" — оставили ксерокопию свидетельства и снабдили особыми приметами (обложечка розового цвета). Телефонный разговор с паспортным столом на следующий день не заладился и сразу начался в тональности "я начальник — ты дурак". "Мы документов не теряем!" — категорично заявили на другом конце провода. К слову, родители девочки в свои тридцать с лишним ни потерей памяти, ни болезнью Паркинсона тоже не страдают. Да и паспортистка не имела права принимать документы на выписку без свидетельства о рождении. Ровно через неделю документ в розовой обложечке все же обнаружился в недрах паспортного стола. Ребенка оперативно сняли с регистрации вслед за родителями.
Но на осторожную просьбу насчет возврата заплаченных за срочность денег Вера Константиновна сделала сильно удивленное лицо и отрезала: "Это невозможно". Только после визита назойливых посетителей к начальнику паспортного стола она сообщила номер телефона и имя-отчество нужного человека в страховой компании. У страховщиков правоохранительных органов оказалось на редкость человеческое лицо. Разобравшись в ситуации, они немедленно вернули всю сумму страхового взноса.
За всю эту историю в паспортном столе ОПВС УВД Пушкинского района никто ни разу не произнес слова "извините".
***
НАЧАРОВА И.
(с сокращениями)

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »